Garantía y Reprogramación de Camiones | Preguntas Frecuentes | RecuAuto

¿Qué consecuencias tiene para la garantía de fábrica?

La garantía de fábrica está protegida por ley en la Unión Europea. Un fabricante no puede anularla simplemente por detectar una modificación. Para rechazar una garantía, tienen que demostrar un vínculo claro entre la reprogramación y el daño en cuestión.
Como nuestra reprogramación trabaja dentro de los límites seguros del motor, es muy difícil que puedan justificar una negativa. Si lo hicieran sin motivo, estarían incumpliendo la normativa.

¿Perdemos la garantía del fabricante al reprogramar un camión?

No necesariamente. Aunque cualquier modificación podría influir en la garantía, con una reprogramación profesional como la que realizamos en RecuAuto el riesgo es mínimo. El fabricante solo puede rechazar una reparación si demuestra que la avería está directamente relacionada con la modificación. Nuestra Repro Camión se mantiene dentro de los márgenes de seguridad establecidos por el fabricante, por lo que no suele haber ningún problema.

¿Se detecta la modificación en una revisión oficial?

En la mayoría de los casos, no. Los equipos de diagnosis de los concesionarios no están preparados para identificar una reprogramación bien realizada. En RecuAuto trabajamos directamente sobre el software original por lo que es extremadamente difícil su detección.
Y si lo prefieres, también podemos restaurar el software de fábrica antes de una visita al concesionario, dejando el vehículo completamente original de cara a la revisión.

¿Qué hacer si necesito reclamar la garantía después de una reprogramación?

Si surge cualquier problema que requiera activar la garantía, lo mejor es que nos contactes primero. En RecuAuto te indicamos los pasos a seguir y te ofrecemos asesoramiento. Además, podemos revertir la reprogramación y dejar el camión como salió de fábrica para que puedas acudir al servicio oficial con total tranquilidad.

¿El servicio incluye alguna garantía?

Sí. En RecuAuto ofrecemos nuestra propia garantía, que cubre tanto el proceso de reprogramación como el funcionamiento del vehículo tras la intervención.
Nuestro trabajo es totalmente reversible y utilizamos herramientas avanzadas y métodos contrastados para asegurar un servicio fiable y seguro.

¿Tienes más dudas relacionadas con la garantía del fabricante o la garantía que ofrecemos?
En RecuAuto estamos para ayudarte.

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